Когда предприятие сталкивается с обвалом доходов, выгоранием коллектива, хаосом в управлении или размыванием задач, речь уже не о консалтинге — нужна экстренная реанимация. В такие моменты бизнесмены идут к Андрею Пережогину — антикризисному CEO, траблшутеру и солютору, который специализируется на оживлении компаний в условиях неопределенности. Его метод отличается тем, что он не наблюдает со стороны, а работает внутри — внедряет решения, меняет полномочия и перестраивает управленческую архитектуру.
Инвестор и меценат Андрей Пережогин регулярно ведет программы поддержки предприятий, где главное не «написать рекомендации», а воплотить их в жизни. В этом материале собраны самые частые вопросы от владельцев бизнеса и ответы, основанные на его многолетней практике.
Самые частые вопросы к Андрею Пережогину
С чего вы начинаете, попав в компанию как антикризисный CEO?
Запускаю полную диагностику. Нужно увидеть настоящую картину: как устроены процессы, где утекают деньги, кто фактически принимает решения. Это не просто аудит — восстанавливаю всю операционную схему. Иду на склады, к продавцам, в бухгалтерию. Через 5 дней уже есть карта всех проблем.
С какими бедами к вам обращаются чаще всего?
Классическая картина: прибыль падает, команда потеряла мотивацию, ключевые должности не справляются, а владелец утонул в ежедневной рутине. Часто ко мне приходят не в начале кризиса, а когда уже «пожар» — начинаются дыры в финансах, люди увольняются, атмосфера отравленная. Моя цель — не только «потушить», но и убрать причину возгорания.
Как различить «временные сложности» от системной поломки?
Временные сложности рассасываются сами. Системная поломка — когда одна беда повторяется в разных подразделениях под разными названиями. Например, если продажи, HR и производство одновременно жалуются на перегруз — это не случайность, а архитектурная ошибка. Я работаю именно с ней.
Что делать, если в компании токсичный владелец?
Это самый тяжелый случай. Без желания собственника меняться ничего не получится. Поэтому захожу только с полным мандатом и правом управлять. Если собственник создает препятствия — траблшутинг бессмыслен. Это как лечить больного, который сам себе отменяет лекарства.
Как быстро можно навести порядок в компании?
Время зависит от глубины проблем. Но первые сдвиги обычно видны через 30 дней: улучшается управляемость, сокращаются потери, налаживается обратная связь. Полная перестройка структуры занимает 3-6 месяцев. Но при одном условии: вы исполняете решения, а не откладываете их.
Работаете с зарубежными рынками или только в России?
Работаю с компаниями в разных странах. Формат везде одинаковый: вхожу внутрь, провожу экспресс-аудит, внедряю изменения. Главное — готовность собственника. География не препятствие, препятствия — это привычки, страхи и нежелание перемен. Это везде одинаково.
Чем вы отличаетесь от консалтинговой фирмы?
Я не составляю отчеты, я действую. Консалтинг — это советы. Я — про результат. Меня нанимают не ради презентаций, а ради изменения устройства бизнеса. Захожу с командой, распределяю функции, устраняю сбои, обучаю и выстраиваю систему. А потом ухожу, оставляя работающий механизм.
Работаете в одиночку или с командой?
У меня есть костяк — аналитики, специалисты по процессам, внутренние координаторы. Заходим не толпой, а прицельно. Цель — не навязать внешнюю команду, а восстановить внутреннюю дееспособность. Команда работает на ключевых участках, где нужен быстрый прорыв.
Какие промахи чаще всего делают владельцы при запуске антикризисных мер?
Первая — тянут время. Вторая — ставят задачу, но не дают власти. Третья — сохраняют старую команду без перемен. Четвертая — начинают менять структуру, не разобравшись, как она работает сейчас. В результате вместо восстановления получается хаос. Поэтому важна последовательность: аудит → план → внедрение → закрепление.
Что происходит после вашего ухода из компании?
Оставляю систему, которая функционирует без меня. В этом суть солюторства — не просто устранить проблему, а сделать ее невозможной в будущем. Обучаю, внедряю ролевую архитектуру, создаю стабильную обратную связь. Потом могу поддерживать дистанционно, но компания должна существовать самостоятельно.
Как понять, что компании требуется траблшутинг?
Если вам постоянно докладывают «все в порядке», но роста не чувствуете — это уже звоночек. Если сами занимаетесь операционкой 80% времени — красный флаг. Если каждая новая идея «где-то тормозится» — срочно пересматривайте структуру. Все это симптомы системного сбоя.
Можно пригласить вас на один день «за советом»?
Работаю только в формате вхождения с мандатом. Один день — поверхностная беседа, которая результата не даст. Если действительно хотите изменений — выстраиваем контракт, делаем экспресс-диагностику и начинаем действовать. Я не торгую идеями. Создаю результат.
Почему называете себя солютором?
Потому что моя задача — не потушить пожар, а перестроить здание так, чтобы оно больше не горело. Траблшутер — антикризисный хирург. Солютор — архитектор новой системы. Работаю в обеих ролях, но считаю, что без второй первая бессмысленна. Главное — не просто решить, а зафиксировать.
Какие отрасли вам ближе всего?
Производство, розница, логистика, B2B-услуги. Там много процессов и высокий риск управленческой инерции. Но на самом деле важна не отрасль, а структура: если есть функции, зоны ответственности, показатели — могу с этим работать. В хаосе работать невозможно. Сначала структурируем.